Point of Sale (POS)

Un punto de venta, o POS, es un sistema para procesar transacciones y aceptar pagos en persona.

Shopify POS ofrece a las tiendas físicas todas las herramientas necesarias para gestionar las operaciones cotidianas, aceptar pagos donde sea y fomentar las relaciones para la fidelización de clientes. Sin embargo, los beneficios de Shopify van más allá de tu tienda minorista. Shopify incluye una potente solución de ecommerce que unifica las ventas en la tienda física y online para cerrar la brecha entre tu sitio web, las redes sociales y el sistema POS. Esto te permite sincronizar el inventario de todos los lugares en los que vendes y ofrecer opciones de compra fluidas a los clientes, como la entrega local, el envío a domicilio, el retiro en tienda y el envío de carrito por correo electrónico.

Hay diferentes tipos de sistemas POS, el más adecuado para ti dependerá de las necesidades de tu negocio. Puedes crear cualquier tipo de sistema POS con Shopify POS.

Los sistemas POS de mostrador son los mejores para las tiendas físicas permanentes. Un sistema de mostrador incluye el software para facilitar los pagos y el hardware para recibirlos, y se suele encontrar en los mostradores de venta. Si vendes de forma minorista, esto te permite ofrecer una experiencia de pago fluida en la que todos los accesorios para concretar la venta de los productos estén fácilmente accesibles.

Los sistemas POS móviles son mejores para los negocios que venden en eventos, por ejemplo, en tiendas pop up, mercados y ferias comerciales. Un sistema POS móvil te permite procesar las transacciones donde sea que se encuentre tu cliente. Estos sistemas suelen combinar software y hardware de POS en un único dispositivo portátil. Sin embargo, muchos comercios tradicionales también están empezando a usar pagos móviles en sus tiendas para atender mejor a sus clientes.

Los sistemas POS multicanal permiten que los negocios minoristas vendan en la tienda y online, y aprovechan las ventajas de la venta omnicanal para que más clientes generen conversiones. Por ejemplo, con un sistema POS multicanal, los clientes pueden comprar online y retirar su compra en la tienda, o comprar en la tienda y recibir la compra en su domicilio. Quienes compran hoy en día esperan una experiencia omnicanal, por lo que los sistemas POS multicanal son herramientas poderosas.

En casi todas las tiendas minoristas, hay ejemplos de sistemas POS. Suelen estar formados por una tablet o una computadora que ejecuta el software de POS, un terminal de pago para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, y una caja registradora para aceptar pagos en efectivo y devolver el cambio. También pueden incluir accesorios como impresoras de recibos y escáneres de códigos de barras.

El punto de venta de Shopify es lo suficientemente flexible como para ser compatible con diferentes negocios en cualquier etapa de crecimiento. Los negocios minoristas que sacan más partido de Shopify POS son aquellos que venden productos tanto en persona como online. Al conectar las ventas de la tienda física y online, puedes sincronizar el inventario, los pagos y los datos de clientes para simplificar las tareas diarias y ofrecer mejores experiencias de compra.

Shopify es una plataforma completa para gestionar un negocio. No importa dónde vendas, ya sea en persona u online, Shopify es tu centro de mando para gestionar productos y pedidos, aceptar pagos y fomentar las relaciones con los clientes. Tener un panel de control unificado te brinda la capacidad de vender desde una tienda minorista, una tienda pop up, un sitio web, en canales de redes sociales o mercados online, a la vez que mantienes todo conectado. Esto significa que puedes ofrecer opciones de compra flexibles, como comprar online con retiro en tienda o comprar en la tienda con envío a domicilio.

Shopify POS se conecta a ese potente panel de control para las ventas en persona, lo que garantiza que los datos de inventario, pagos y clientes estén completamente sincronizados mientras realizas ventas desde tu tienda minorista. Vincular las ventas de la tienda física y online con Shopify te permite simplificar las tareas de inventario, tener más control sobre el flujo de caja y volver a atraer a quienes visitaron tu tienda mediante el marketing online. La aplicación POS móvil es intuitiva. Además, facilita el proceso de pago y ayuda a los clientes en cualquier lugar, ya sea en el espacio de ventas o dondequiera que se encuentren.

Puedes usar Shopify POS casi en cualquier país del mundo. Sin embargo, para obtener todos los beneficios de Shopify POS, recomendamos usar Shopify Payments y el hardware de Shopify POS integrado; los cuales están disponibles solo en algunas regiones. Para saber si Shopify Payments y el hardware de Shopify POS están disponibles donde estás, consulta los países y las regiones que cuentan con el servicio en el Centro de ayuda de Shopify.