Punto vendita (POS)

Un POS è un sistema utilizzato per elaborare transazioni e accettare pagamenti di persona.

Shopify POS offre alle attività di vendita al dettaglio tutti gli strumenti necessari per gestire le operazioni quotidiane, accettare pagamenti ovunque e costruire relazioni con i clienti per fidelizzarli. I vantaggi di Shopify, tuttavia, non si limitano al negozio fisico. Grazie alle potenti funzionalità di ecommerce incluse, Shopify unifica le vendite in negozio e online, colmando il divario tra sito web, social media e sistema POS. Puoi sincronizzare le scorte ovunque e offrire ai clienti opzioni di acquisto flessibili, come la consegna locale, la spedizione a domicilio, il ritiro in negozio e l’invio del carrello per email.

Esistono vari tipi di sistemi POS a seconda delle esigenze dell’attività commerciale. Con Shopify POS puoi creare qualsiasi tipo di sistema POS.

I sistemi POS da banco sono perfetti per i negozi fisici permanenti. Includono il software per eseguire il check-out e l’hardware per accettare i pagamenti e, di norma, si trovano sui banconi dei negozi. Questo tipo di POS consente ai rivenditori di creare un’esperienza di check-out fluida, dove tutti gli accessori per concludere l’acquisto sono facilmente accessibili.

I sistemi POS mobili, invece, sono più adatti alle attività commerciali che vendono in occasione di eventi, come pop-up, mercati e fiere. Consentono ai rivenditori di elaborare le transazioni ovunque si trovi il cliente. In genere, combinano software e hardware del POS in un unico dispositivo palmare. Tuttavia, molti negozi fisici stanno iniziando a utilizzare i check-out mobili in loco per poter servire meglio i loro clienti.

I sistemi POS multicanale permettono ai rivenditori di vendere in negozio e online e di trarre vantaggio dalla vendita omnicanale per convertire più acquirenti. Ad esempio, con un sistema POS multicanale i clienti possono acquistare online e ritirare il loro ordine in negozio oppure possono acquistare in negozio e farsi spedire i prodotti a casa. Gli acquirenti odierni si aspettano uno shopping multicanale, per cui questi sistemi sono molto efficaci.

Esempi di sistemi POS sono presenti in quasi tutti i negozi fisici. Di solito, sono composti da un tablet o un computer per l’esecuzione del software del POS, un terminale di pagamento per accettare carte di credito e di debito e un cassetto portadenaro per incassare il pagamento e dare il resto. Possono anche includere accessori come stampanti di ricevute e scanner per codici a barre.

Il sistema Shopify POS offre la flessibilità necessaria per supportare varie attività, dalle più piccole alle più grandi. I rivenditori che apprezzano maggiormente Shopify POS sono quelli che vendono prodotti sia di persona che online. Il collegamento tra le vendite in negozio e quelle online ti permette di sincronizzare scorte, pagamenti e clienti per semplificare le attività quotidiane e offrire esperienze di acquisto migliori.

Shopify è una piattaforma completa per la gestione di un’attività. Indipendentemente dalla modalità di vendita (online o di persona), Shopify è la base da cui partire per gestire prodotti e ordini, accettare pagamenti e costruire relazioni con i clienti. Il back office unificato ti permette di vendere in un negozio fisico, a un evento occasionale, su un sito web, sui canali di social media o sui marketplace online, tenendo tutto collegato. Avrai quindi la possibilità di offrire opzioni di acquisto flessibili, come acquisto online e ritiro in negozio oppure acquisto in negozio e consegna a domicilio.

Shopify POS si collega a tutte queste potenti funzionalità di back office per le vendite di persona, assicurandoti la sincronizzazione completa e continua di scorte, pagamenti e dati dei clienti mentre vendi nel tuo negozio fisico. Il collegamento tra le vendite in negozio e quelle online con Shopify ti aiuta a semplificare la gestione delle scorte, a controllare meglio il flusso di cassa e a far tornare i visitatori del punto vendita grazie al marketing online. L’intuitiva app Shopify POS mobile ti consente anche di accelerare il check-out e di assistere i clienti ovunque, in negozio o in movimento.

Puoi usare Shopify POS in quasi tutti i paesi del mondo. Tuttavia, per sfruttare al massimo questa soluzione, consigliamo di utilizzarla in combinazione con Shopify Payments e con l’hardware Shopify POS integrato, entrambi disponibili solo in alcune aree geografiche. Per scoprire se Shopify Payments e l’hardware Shopify POS sono disponibili nella tua zona, dai un’occhiata all’elenco di paesi e aree geografiche supportati nel Centro assistenza Shopify.